Preču atgriešanas politīka

Mums ir vienas dienas atgriešanas politika, kas nozīmē, ka pēc preces saņemšanas jums ir 1 dienas, lai pieprasītu visu fizisko produktu, izņemot grāmatas, atgriešanu. 

Lai preci varētu atgriezt, tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt, nepiespiesta vai nelietota, ar etiķetēm un oriģinālajā iesaiņojumā. Jums būs nepieciešama arī kvīts vai pirkuma apliecinājums.

Lai sāktu atgriešanos, varat sazināties ar mums pa e-pastu info@tolerantplanet.com. Ja jūsu atgriešanās tiek pieņemta, mēs jums nosūtīsim atpakaļ nosūtīšanas etiķeti, kā arī norādījumus par to, kā un kur nosūtīt jūsu paku. Preces, kas mums nosūtītas atpakaļ, iepriekš nepieprasot atdošanu, netiks pieņemtas.

Jebkurā jautājumā par atgriešanos vienmēr varat sazināties ar mums pa e-pastu info@tolerantplanet.com.


Bojājumi un problēmas
Lūdzu, pārbaudiet pasūtījumu pēc saņemšanas un nekavējoties sazinieties ar mums, ja prece ir bojāta, sabojāta vai ja saņemat nepareizu preci, lai mēs varētu novērtēt problēmu un labot to.


Izņēmumi / neatgriezeniskas preces
Noteiktu veidu preces nevar atgriezt, piemēram, ātri bojājošās preces (piemēram, pārtika, ziedi vai augi), individuālus produktus (piemēram, īpašus pasūtījumus vai personalizētus priekšmetus) un personīgās higiēnas preces (piemēram, skaistumkopšanas produktus). Mēs nepieņemam arī bīstamu materiālu, viegli uzliesmojošu šķidrumu vai gāzu atgriešanu. Lūdzu, sazinieties, ja jums ir jautājumi vai bažas par jūsu konkrēto preci.

Diemžēl mēs nevaram pieņemt atpakaļ preces vai dāvanu kartes.


Apmaiņas
Ātrākais veids, kā nodrošināt, ka iegūstat to, ko vēlaties, ir atgriezt jums pieejamo preci, un, tiklīdz atgriešana ir pieņemta, iegādājieties atsevišķu priekšmetu jaunajai precei.


Naudas atgriešana
Tiklīdz būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu atgriešanos, mēs jums paziņosim, un paziņosim, vai atmaksa tika apstiprināta. Ja tas tiks apstiprināts, jums tiks automātiski atmaksāts par sākotnējo maksājuma veidu. Lūdzu, atcerieties, ka var paiet zināms laiks, līdz jūsu banka vai kredītkaršu uzņēmums apstrādā arī atmaksas atmaksu.